Widerrufsrecht

Rückgabe & Umtausch

Wenn ein Schmuckstück nicht Ihren Erwartungen entspricht, lassen Sie es uns bitte wissen — wir finden gemeinsam eine Lösung.

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Rücksendeadresse:
Sofia Kov
Karl-Marx-Allee 132
10243 Berlin
Deutschland

Rückgabebedingungen:

• Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
• Wir empfehlen den Rückversand per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung.
• Bitte legen Sie der Rücksendung einen Zettel mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse bei.
• Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail über Ihre Rücksendung: info@sofiakov.com

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Dies entspricht § 357 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), wonach die Kosten der Rücksendung dem Verbraucher auferlegt werden dürfen, sofern dies vorab deutlich mitgeteilt wurde.

Vielen Dank für Ihr Verständnis! Zögern Sie nicht, uns bei Fragen jederzeit zu kontaktieren.