Widerrufsrecht

Rückgabe & Umtausch

Wenn ein Schmuckstück nicht deinen Erwartungen entspricht, lass es uns bitte wissen — wir finden gemeinsam eine Lösung.

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Rücksendeadresse:
Sofia Kov
Karl-Marx-Allee 132
10243 Berlin
Deutschland

Rücksendungen bitte ausschließlich an Karl-Marx-Allee 132. Bitte nicht an die Atelier-Adresse senden.

Rückgabebedingungen:

• Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
• Wir empfehlen den Rückversand per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung.
• Bitte leg der Rücksendung einen Zettel mit deinem vollständigen Namen, deiner Adresse und deiner E-Mail-Adresse bei.
• Bitte informier uns vorab per E-Mail über deine Rücksendung: info@sofiakov.com

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Dies entspricht § 357 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), wonach die Kosten der Rücksendung dem Verbraucher auferlegt werden dürfen, sofern dies vorab deutlich mitgeteilt wurde.

Vielen Dank für dein Verständnis! Zöger nicht, uns bei Fragen jederzeit zu kontaktieren.